Cellopark Technologies is an award-winning leader & innovator in the global parking industry. We are a Dynamic and rapidly changing company focused in providing development solutions to the rising demand of the market for a more comfortable and modern solution parking payment. Cellopark was the first company to create a system which uses cellular technology as the world’s first parking payment apps, making parking simple, quick, and easy. We are also providing global solutions to Australia, South America, and Europe. We are hiring and looking for… QA Engineer As a QA Engineer at our company, you will be responsible for ensuring our software solutions meet the standards of the business. You will work closely with our managers, Product, developers, and other stakeholders to build and expand testing coverage for our services. This is a great opportunity for a QA who is looking to make immediate impact and help ensure scalability of our services. Our development environment includes web platforms and mobile applications. In this role, you will: • Participate in driving the quality of the product, all the way from requirement specification through release. • Develop and perform manual product testing. • Execute automated functional and performance tests. • Detect bugs and system failures. • Write and perform tests that include, among other things, sanity tests and frequent tests of the usefulness of the services.

Cellopark Technologies is an award-winning leader & innovator in the global parking industry. We are a Dynamic and rapidly changing company focused in providing development solutions to the rising demand of the market for a more comfortable and modern solution parking payment. Cellopark was the first company to create a system which uses cellular technology as the world’s first parking payment apps, making parking simple, quick and easy. Cellopark is operational in over 400 municipalities, parking lots and university campuses at 3 countries with different languages and covering more than 300,000+ parking spaces, on-street and off-street, with millions of transactions per year.In this role, you will lead the product development lifecycle ensuring the company achieves its product goals. This is a great opportunity to join or growing company as a key role and take a major part in our success. In this role, you will -Own the web/mobile product features roadmap. Define scope, release phases and plan the respective parts of the product roadmap. -Lead the projects of digital products, application, and other digital services. taking it from vision to reality. -Identifying and documenting products requirements and specifications in MRD’s & PRD’s -Defining product USP and F&B during design phase and ensuring products are developing according to market demands during various phases. -Accompanying the product in the development, planning and monitoring of tasks for the various teams, ongoing optimization, performance analysis and improvement. -Upgrading and streamlining existing processes for the benefit of improving user experience and increasing goals -Ongoing work with internal and external organizational interfaces. -Analyse and research the user experience while moving to upgrade and improve the experience

In this role you will analyze big data and generate conclusions and recommendations for all Cellopark’s departments. You will find creative solutions for variety of challenges facing our growing data requirements, analyze and explain changes through “creating life” in complicated data. Take ownership of locating and maintaining data models and reports. You will work closely with all internal interfaces (R&D, Marketing, Business) as the focal point for all data matters.

We are looking for a strong C# Full Stack developer to join our team! As ASP.NET MVC developer that will be able to develop and support existing applications. The main scope of work will include everything from back-end to client-side code, using optimal and efficient technologies, frameworks, and patterns. Your primary responsibilities will be to design and develop these applications. We are looking for people with high level of problem solving, solution design, and high-quality coding.

תמיכה מקצועית בנציגים במשמרת מענה וטיפול בנושאים ייחודיים כולל ביצוע שיחות אחראי ביצוע תדריכים והדרכות )בשיתוף עם ר"צ( תמיכה במענה ללקוחות עפ"י צורך מתן מענה מקצועי להתייעצויות נציגים ועירוב ר"צ במקרה הצורך איתור צרכים מקצועיים הן ברמת הנציג הבודד והן ברמת הצוות חניכה מקצועית לנציגים בכפוף להנחיית ר"צ בהתאם למסלול החניכה שגובש לנציג בקרה על סגירת מעגל טיפול בלקוח בזמן אמת בקרה על עבודה עפ"י נהלים ועדכון שוטף בנושאים מקצועיים בזמן אמת ביצוע שיחות אחראי והתערבות בטיפולים מורכבים/אסקלציה

בניית תהליכים חדשים ושיפור תהליכים קיימים ניתוח, הסקת מסקנות ואיתור קשיים ביישום תהליכים. אפיון והפקת דוחות תפעוליים שוטפים אחריות שוטפת על רמת המקצועיות והידע של הנציגים אחריות על הטמעת פרויקטים במוקדים. ניהול הנציגים ברמה האישית כולל חופשים מעקב ובקרה על ביצוע משימות הנציגים ואופן ביצוע השיחה בקרה ומעקב שיחות מנהל בקרה ומעקב על טיפול בפניות חניונים מתן מענה לאחמש בשיחות מורכבות באון ליין ואוף ליין הדרכה והטמעה של נהלים וידע מקצועי בדיקה והצפה של תקלות במוקד מעקב אחרי התקלות

אחריות למדידה וחקירת ביצועי המוקד בכלל תחומי הפעילות. האזנה לנציגים/ות on/off line ביצוע משובים מקצועיים בקרה על עבודה עפ"י נהלים מדידת רמת המקצועיות ובחינת צורך בהדרכות ייעודיות בקרת תהליכי עבודה בקרה על עמידה ב – SLA (זמני חזרה ללקוח). אחריות על משאבי אנוש במוקד: גיוס וקליטה, דיווח שעות ריכוז חומרי הדרכה וקורסי חניכה אחריות על ריכוז ותיאום כלל ההדרכות במוקד דוחות ביצוע ברמה יומית/שבועית/חודשית תחזוקה שוטפת של מנהלת הידע אחריות תפעולית כגון: הזמנת ציוד/ עבודה עם ספקים ועוד.